Experiencia Profesional
Antonio López – Brea tiene más de 10 años de experiencia del Cliente (CX) impulsando proyectos estratégicos para industrias como banca, seguros, salud, retail, telecomunicaciones, fintech, educación y gastronomía en seis países de Latinoamérica — Perú, Colombia, México, Ecuador, Guatemala y República Dominicana.
Cuenta con una maestría en Diseño de estrategia e innovación empresarial por ELISAVA en España y estudios de Administración y negocios. Su experiencia en el diseño de servicios, la innovación y la formación de equipos de alto rendimiento, integro metodologías ágiles (Design Thinking, Scrum, Kanban) y enfoques de Service Design y CX Design lo ha llevado a liderar equipos en empresas como CX LatamGroup, WIN, Rímac Seguros, Ripley, entre otros.
Ahora como Director País en Talento Grupo Internacional asume este nuevo reto con total disposición alineado con los valores de la compañía como: Compromiso, responsabilidad, excelencia operativa y enfoque en resultados, priorizando siempre el bienestar de los candidatos y la satisfacción de sus clientes.
Dirijo el equipo local responsable de todo el ciclo
Trayectoria
Director País
2026 - Presente
Diseño y ejecución de estrategias centradas en el cliente.
Gerente de Estrategia CX & Proyectos
2024 - 2026
Lidero la estrategia integral de Experiencia del Cliente y Proyectos, asegurando la conexión entre visión estratégica, diseño de experiencias y resultados de negocio.
Hago crecer las colocaciones, construir alianzas estratégicas en el ecosistema peruano y consolidar una operación que transforma vidas y abastece a sectores productivos clave en España
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